Servis
Yerinde tespit, kalibrasyon ve performans kontrolü. Uzaktan teşhis ile arıza öncesi önlemler.
- Yerinde keşif ve raporlama
- Uzaktan izleme & yönlendirme
- Orijinal yedek parça
7/24
Ulaşılabilir Destek
< 24 sa
Yerinde Müdahale (TR geneli*)
%98
İlk Müdahalede Çözüm*
+500
Aktif Ekipman Desteği
Servis, Bakım ve Onarım
Sattığımız ve montajını yaptığımız her ekipmanın ömür boyu arkasındayız. Planlı bakım ile arıza öncesi riskleri azaltır, arıza anında hızlı onarım ile iş sürekliliğinizi koruruz.
Bakım
Periyodik bakım planlarıyla verimliliği koruyun, beklenmedik duruşları en aza indirin.
- Önleyici bakım planı
- Hidrolik & mekanik kontroller
- Performans iyileştirme önerileri
Onarım
Deneyimli ekip ve mobil servis araçlarıyla hızlı parça değişimi ve devreye alma.
- Arıza teşhis ve çözüm
- Atölye & sahada onarım
- Test ve devreye alma
Satıştan Sonra da Yanınızdayız
Kurulumdan sonra işimiz bitmiyor. 7/24 destek hattı, yerinde hızlı müdahale ve uzaktan teşhis ile hatlarınızın kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz. Stoklu yedek parçalar ve modüler bakım paketleri ile maliyetleri öngörülebilir kılıyoruz.
- Tek numara: arayın, yönlendirelim
- Türkiye geneli servis ağı
- Bakım sözleşmesi ile özel SLA
3 Adımda Hızlı Çözüm
1
Bildirim
Telefon/WhatsApp üzerinden arıza bilgisi ve görselleri paylaşın.
2
Teşhis
Uzaktan teşhis ile ön değerlendirme, gerekli parça planlaması.
3
Müdahale
Yerinde müdahale & onarım. Test ve devreye alma sonrası rapor.
Sık Sorulan Sorular
Gerçekten 7/24 ulaşılabiliyor mu?
Çağrı hattımız ve WhatsApp destek hattımız haftanın 7 günü, günün 24 saati aktiftir. Gece gelen çağrılar öncelik sırasına göre planlanır.
Yerinde müdahale süresi nedir?
Şehir ve yoğunluğa bağlı olarak çoğu durumda 24 saatten kısa sürede sahadayız. Sözleşmeli müşteriler için SLA uygulanır.
Yedek parça stok durumunuz?
Kritik sarf ve modüller stoktan; diğer parçalar için tedarik süresi bilgisi müdahale anında paylaşılır.
Hatlarınız Dursun İstemiyoruz
Arayın, birlikte hızlıca çözelim. Servis kaydınızı şimdi oluşturun.
